Du hast leider recht. Wir waren langjährige Kunden. Nach der Coronapause hatten wir für diesen Sommer wieder gebucht, Familie, drei Kinder, Fuerteventura, 5,7k€.
Aber allein der Prozess zum einchecken in den Tuifly Flieger ist im Vergleich zu früher extrem viel schlechter. Und sogleich wird einem nun das Zusatzgeld aus der Tasche geleiert, wenn man beispielsweise als Familie im Flieger mit Sicherheit zusammen sitzen will. Extrem unsympathisch. Wir haben den Kram nun storniert, allerdings aus anderem Grund. Kohle gibt es dank Flextarif ja zurück.
Und richtig, ohne Anwalt läuft da nix, wenn es Probleme gibt. Hatten wir damals auch, als wir wegen >12 Stunden Flugverspätung die Entschädigung wollten. Mit Anwalt haben wir die dann bekommen.
Aktionär war ich bis 2018 immer mal wieder. Über einen Wiedereinstieg habe ich öfters nachgedacht und daher hier auch mitgelesen. Aber bisher sehe ich das noch nicht. Die Situation ist für mich noch zu dynamisch. Zusammen mit den durchwachsenen Erfahrungen als Kunde beobachte ich da lieber noch, wie sich das weiter entwickelt.
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