Wave XXL ?

Eine Frage an die Profis: Wave XXL sind doch zu den üblichen Börsenzeiten auch direkt handelbar mit dem Emittenten. Ich spekuliere schon länger mit Waves, da geringe Gebühren/durchschaubar und immer problemlos handelbar. Heute wurde der Handel mit einem Waves Put DAX DB3K00 mit dem Emittenten abgelehnt , den ich mit einem fetten Gewinn verkaufen wollte. Was ist hier los ? Das kann doch nicht möglich sein.