Schon die Überschrift dieses Forums ist irreführend. Meiner Meinung nach geht es hier im Kern nicht um einen digitalen Versicherer. Viel mehr baut ZhongAn eine Versicherungs-Plattform auf, als digitale Schnittstelle der Endkunden zu eigenen Angeboten, Gesundheitsberatung, Krankenhäusern, etablierten Versicherungsunternehmen, ...
Der Vergleich hinkt, aber Amazon ist ja nicht so groß und erfolgreich weil sie die besten Produkte entwickelt haben und verkaufen (siehe Fire Phone). Sie sind es weil sie eine bekannte Plattform haben, einen "one stop shop" für eine Vielzahl von Angeboten, eigene und Fremdangebote. Alles hinterlegt mit Datenauswertungen, KI, Kundenanalysen, Werbung, Anreizsystemen. Für den Kunden wunderbar einfach und zuverlässig und man bekommt nahezu alles, was man sich erdenken kann.
Man stelle sich so etwas für Versicherungen vor. Und das ist es was ZhongAn aufbauen will. Und sie scheinen die ersten erfolgreichen Schritte in diese Richtung zu machen.
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