Übersetzt mit Google:
Die Verbraucher sagen, dass ihre Interneterfahrung kaputt ist. So können wir es beheben.
23. FEBRUAR 2021
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Neue Untersuchungen zeigen, dass die Verbraucher den Wertaustausch verstehen, aber mehr Kontrolle über personenbezogene Daten wünschen.
Mehr als doppelt so viele Verbraucher sagen, dass sie bereit sind, sich auf einer Website anzumelden, um weniger, aber relevantere Anzeigen zu sehen als diejenigen, die nicht bereit wären, sich anzumelden.
Das ist nur eine von mehreren wichtigen Erkenntnissen, die in unserer UID 2.0: Global Consumer Survey enthüllt wurden, die die Verbraucherperspektive auf den sogenannten Wertaustausch des Internets verstehen sollte. Die Umfrage, die im Rahmen des Omnibus-Panels von YouGov durchgeführt wurde, befragte Verbraucher in den USA, Großbritannien, Frankreich, Deutschland und Spanien.
Wenn es um den Wertaustausch des Internets geht, bekommen die Verbraucher ihn. Mehr als 63 Prozent geben an, dass Werbung eine wichtige Rolle dabei spielt, Apps und Websites frei zu halten. Darüber hinaus sagen drei von fünf, dass sie Anzeigen lieber sehen würden, anstatt für Inhalte bezahlen zu müssen. "Anzeigen sind ein kleiner Preis, um kostenlos angesehen zu werden", sagte ein Befragter.
The Current berichtet jedoch, dass die Verbraucher - von Boston bis Berlin, von Valencia bis Ventura - begierig auf ein besseres Interneterlebnis sind als das, das derzeit existiert. Sie wollen, dass es sinnvoller ist, transparenter und besser erklärt wird und ihnen mehr Kontrolle darüber bietet, wie ihre personenbezogenen Daten verwendet werden. Eine Mehrheit der Befragten, 75 Prozent, geben an, sich über die Entscheidungen, die sie in Bezug auf Online-Daten und Datenschutz treffen, nicht informiert zu fühlen; weitere 70 Prozent geben an, dass sie die Auswirkungen der Aufforderung zur Annahme von Cookies nicht verstehen.
Bezeichnenderweise sind drei von vier Verbrauchern nicht allzu begeistert von all ihren persönlichen Daten, die in ummauerten Gärten sitzen. Angesichts der Wahl sagen die Verbraucher, dass sie ein einziges eigenständiges Anmelden bevorzugen würden - eine Benutzeroberfläche, mit der sich ein Verbraucher nur einmal anmelden kann, um über das offene Internet auf Inhalte zuzugreifen. Das würde möglicherweise ein weiteres Problem lösen, das 83 Prozent der Verbraucher für ärgerlich halten: immer wieder aufgefordert zu werden, Konten zu erstellen, um Inhalte hinter Datawalls oder Paywalls freizuschalten.
Diese neuen Daten kommen an einen Wendepunkt für digitale Werbung, da Cookies von Drittanbietern im Jahr 2022 verschwinden, was eine Gelegenheit schafft, ein besseres Internet aufzubauen. Ein Beispiel dafür ist UID 2.0, eine interoperable Open-Source-Identitätslösung, die in der gesamten Branche weit verbreitet wird. Der Verbraucher, der mit einem Teil dieser Initiative konfrontiert ist, hat das Potenzial, den Verbrauchern genau das zu bieten, was sie wollen, sagt Dave Pickles, Chief Technology Officer und Mitbegründer von The Trade Desk. "Sie wollen Zugang zu Inhalten, ohne dafür bezahlen zu müssen, und UID 2.0 erweckt das zum Leben", sagt Pickles The Current.
Ein weiteres Element von Unified ID 2.0 löst die Herausforderung der Verbrauchertransparenz. Bei der Anmeldung sieht der Verbraucher eine Zustimmungsvereinbarung, die klar erklärt, wie der Wertaustausch funktioniert, sowie die ihm zur Verfügung stehenden Optionen und Kontrollen.
Unsere Umfrage ergab, dass 79 Prozent der Verbraucher lieber auf Websites zugreifen würden, ohne für jede Website einzigartige Konten erstellen zu müssen. Auch wenn die Technologie diesen Zugang erleichtert, besteht die Aufgabe der Branche darin, sicherzustellen, dass der Verbraucher die "Wertverlagerung, die stattfindet", versteht, sagt Paul Ryan, Chief Technology Officer von Open X. "Es ist unglaublich wichtig, sicherzustellen, dass die Verbraucher dies auf kohärente Weise über Verlage [Websites] hinweg verstehen. Das wird die Akzeptanz der Verbraucher beschleunigen und dann, wenn das sinnvoll ist, die nachfrageseitige Einführung beschleunigen, da UID 2.0 immer häufiger vorkommt.
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