nach meinen Erkundigungen von 5 telkos ist alles fast identisch, die langen Warteschleifen, miserabler Service, .schlechte suche nach Telefonnummern, e- mail adressen mit direktem zugang lange Wartezeit von antworten. telefonica trennt sich von Bertelsmann und macht eigene Hotlines, klar, da reisst sich doch von denen keiner mehr einen fuss aus, umstellung dauert bis 4-5 /2017. man sieht Auslagerungen machen sich nicht bezahlt weil ein direkter zugriff fehlt, soweit meine Informationen reichen wird telefonica im 2 Halbjahr 2017 durchstarten, die hohen Abschreibungen werden zurückgefahren, mehr bleibt übrig, die reste der 65 mill. Synergien bleiben 2016 wirkungslos werden aber durch mehr Umsatz, in q4 das am 10 feb2017 berichtet etwas mehr unterm strich bringen, somit sehe ich bei 3,37 einen widerstandsfähigen boden. , wenn die Zukunft gehandelt wird sehe ich die kurse bis weihnachten bei 4 euro, geprügelt wurde schon Zuviel
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